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Wie kann ich meine persönlichen Informationen ändern?

Wir stimmen zu, dass die Gültigkeit Ihrer persönlichen Daten bei Coinhouse sehr wichtig ist.

Sie können direkt zu dem Abschnitt navigieren, der Sie interessiert:

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und fügen Sie die folgenden Dokumente bei: 

  1. Ein Selfie von dir, wie du ein Blatt mit der Nachricht hältst: "Ich möchte meine Coinhouse-E-Mail-Adresse auf folgende ändern [...]" mit dem heutigen Datum und Ihre Unterschrift. 
  2. Eine Kopie Ihres Ausweisdokuments.
  3. Teilen Sie uns die alte und die neue E-Mail-Adresse mit.

Sobald die Dokumente eingegangen und verifiziert sind , werden wir Sie per E-Mail über die Änderung Ihrer Adresse informieren. 

Wie ändere ich meine Postanschrift?

Um Ihre Postanschrift zu ändern, wenden Sie sich bitte an unseren  Kundendienst und kontaktieren Sie uns:

  • Adressnachweis weniger als 3 Monate alt.
So ändern Sie Ihre Nummer Telefon ?

Um Ihre Telefonnummer zu ändern, müssen Sie sich an unseren Kunden wenden service  und fügen Sie folgende Dokumente bei: 

  1. Ein Selfie von dir, wie du ein Blatt mit der Botschaft hältst: „Ich möchte mich ändern meine Telefonnummer auf Coinhouse für den folgenden [...]" mit dem aktuellen Datum und Ihrer Unterschrift.;
  2. Eine Kopie Ihres Ausweises.
  3. Teilen Sie uns die alte und neue Telefonnummer mit.;

Einmal die Unterlagen eingegangen und geprüft sind, werden wir Sie per E-Mail über die Änderung Ihrer Telefonnummer informieren.

 

Wenn Sie Fragen haben, wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfugüng.

Von Montag bis Freitag : Von 9:30 bis 12:30 und 13:30 bis 18 Uhr.